大家好,，來來為大家解答以上問題。小米排隊(duì),，搶小米手機(jī)的時(shí)候,出現(xiàn)排隊(duì)頁面的話,還需要一直刷新嗎,還是就一...很多人還不知道,，現(xiàn)在讓我們一起來看看吧！

1,，搶小米手機(jī)的時(shí)候,出現(xiàn)排隊(duì)頁面的話,還需要一直刷新嗎,還是就一...：一直等著排隊(duì)

不用刷新

2,，小米官網(wǎng)搶小米為什么一直排隊(duì)中：因?yàn)閾尩娜颂?，服?wù)器就比較慢。所以會(huì)顯示正在排隊(duì)中,。解決方法：1,、保持網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為最佳2、不停地刷新頁面,，直到出現(xiàn)【購買】按鈕,，要立即點(diǎn)擊，不能猶豫,。

3,，小米排隊(duì)要排多久：這個(gè)不一定啊，有時(shí)候運(yùn)氣好一下就進(jìn)去了,，有時(shí)候排十幾分鐘都排隊(duì)中,；看運(yùn)氣了

4，小米官網(wǎng)搶小米為什么一直排隊(duì)中,？：因?yàn)閾尩娜颂?，服?wù)器就比較慢。所以會(huì)顯示正在排隊(duì)中,。解決方法：1,、保持網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為最佳2、不停地刷新頁面,，直到出現(xiàn)【購買】按鈕,，要立即點(diǎn)擊，不能猶豫,。

5,，小米退貨排隊(duì)驗(yàn)貨簽收 ：這個(gè)是的，因?yàn)橥素浶枰獙ｉT的機(jī)構(gòu)進(jìn)行審核,，審核通過的話,，您的財(cái)付通退款成功。

至少是半個(gè)月,，如果你等的時(shí)間實(shí)在過長,，可以直接打客服問一下具體情況，他們會(huì)處理的,。

6,，搶購小米手機(jī)的時(shí)候提示正在排隊(duì)是什么意思?：

意思是在你前面有很多人搶，超出了承載量,，同時(shí)購買的人很多,。因?yàn)橘徺I的人數(shù)超過了小米手機(jī)每周的生產(chǎn)能力，互聯(lián)網(wǎng)的銷售模式又使得所有人在同一時(shí)間同時(shí)下單變得可能,，因此要排隊(duì),。

延展回答：

解決方法：

1,、保持網(wǎng)絡(luò)環(huán)境為最佳

2、不停地刷新頁面,，直到出現(xiàn)【購買】按鈕,， 要立即點(diǎn)擊，不能猶豫

7,，小米商城一直顯示排隊(duì).我該怎么辦 ：一般一直顯示正在排隊(duì),，持續(xù)五分鐘以上的話，基本表示搶不到了,。只能購買預(yù)售版,，或者預(yù)約下次搶購資格，等待下次搶購活動(dòng)開始,。

因?yàn)橛行┬∶仔缕肥謾C(jī)需要搶購,，正在排隊(duì)就是搶購模式，有些賬號(hào)質(zhì)量好的排隊(duì)一下就可以加入購物車成功,，賬號(hào)質(zhì)量不好的一直在排隊(duì)

8,，小米大漲,市值達(dá)680億美元,美團(tuán)排隊(duì),市值幾許?_：

編者按：本文來自微信公號(hào)“創(chuàng)業(yè)家（ID：chuangyejia）”，作者：盧旭成,，36氪經(jīng)授權(quán)發(fā)布,。

2018年6月，美團(tuán)在港交所披露了招股書,。數(shù)據(jù)顯示,，2017年,，全國超過2800個(gè)市縣的3.1億人在美團(tuán)上為吃喝玩樂花錢，總訂單數(shù)達(dá)58億筆,，人均18.8筆,，總交易額約3570億元。美團(tuán)主要靠從440萬家活躍商家身上收取在線廣告費(fèi),、交易傭金等,，獲取總計(jì)339億元的收入。

美團(tuán)是中國三大小巨頭（另外兩家是滴滴和今日頭條）公司里,，第一家提交IPO申請(qǐng)的超級(jí)獨(dú)角獸,。它在2017年10月完成了40億美元融資，估值300億美元,?？少Y對(duì)照，小米上市前估值422億美元,，按2018年7月10日收盤價(jià)計(jì)算,，市值約合541.7億美元,。所以，即便現(xiàn)在港股市況不好,，估計(jì)美團(tuán)上市后市值也不會(huì)低于400億美元。

8年前,，王興再創(chuàng)業(yè)做團(tuán)購,，不被看好,。他之前做校內(nèi),、飯否都以失敗告終,，被認(rèn)為是一個(gè)產(chǎn)品很酷，卻不接地氣的創(chuàng)業(yè)者,。做美團(tuán)后,，王興像開掛了一樣,，先讓美團(tuán)成為團(tuán)購市場的老大,，接著拓展到電影,、酒店,、外賣、旅游等細(xì)分領(lǐng)域,，在跟阿里,、百度、攜程等巨頭的PK中,，很多業(yè)務(wù)依然占據(jù)前列,。這說明美團(tuán)練就了一些核心能力，讓它做什么成什么,。

放眼整個(gè)中國TOP10的高科技公司,，既能把服務(wù)億級(jí)線上用戶的產(chǎn)品技術(shù)搞清楚，又能把海量線下商家地推拓展,，以及即時(shí)配送干好的公司,，屈指可數(shù),。阿里巴巴,、京東和美團(tuán)都是這種公司。

在流量紅利殆盡，需要瞄準(zhǔn)某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,，線上線下打通,，重度運(yùn)營精準(zhǔn)用戶才有增長空間的今天，美團(tuán)的經(jīng)驗(yàn)尤其值得廣大創(chuàng)業(yè)者學(xué)習(xí),。

美團(tuán)從模仿Groupon切入,，這在當(dāng)時(shí)是最高效獲取商家和用戶的產(chǎn)品形態(tài)：交易型業(yè)務(wù)，低價(jià)永遠(yuǎn)是獲客最好的手段,。無論是早年的淘寶,，還是中間的京東、小米,，或是最近崛起的拼多多都是如此,。團(tuán)購經(jīng)典的場景是，平臺(tái)聚集流量誘惑少數(shù)商家提供超低價(jià)（1折）,，規(guī)模拉客,，成功案例又誘惑更多商家加入。團(tuán)購模式也存在缺陷,，用戶集中消費(fèi),，商家瞬間服務(wù)能力不夠，投訴頻頻,。美團(tuán)是第一個(gè)提出過期,、未消費(fèi)包退的平臺(tái)，王興給美團(tuán)定的價(jià)值觀是“消費(fèi)者第一,，王興第五”,，這和京東創(chuàng)始人劉強(qiáng)東早年“嬌慣消費(fèi)者”的邏輯如出一轍。

低價(jià),，又要讓消費(fèi)者滿意,，平臺(tái)還要保留一定毛利，才能持續(xù)運(yùn)營下去,，這必然要求美團(tuán)全方位提升效率,。下面三點(diǎn)是美團(tuán)的獨(dú)到之處,。

專業(yè)的人做專業(yè)的事

美團(tuán)幾個(gè)聯(lián)合創(chuàng)始人里,，王興、穆榮均,、王慧文都更擅長戰(zhàn)略,、產(chǎn)品、技術(shù),，在線營銷和商家地推拓展這兩個(gè)電商的核心環(huán)節(jié)都是短板,。他們可以從0開始學(xué)習(xí)，但學(xué)習(xí)能力再強(qiáng)，也很難在短時(shí)間達(dá)到業(yè)內(nèi)頂尖水平,，滿足不了業(yè)務(wù)快速發(fā)展的需要,。經(jīng)過BAT等公司的培養(yǎng)，市場上存在大量高階的專業(yè)人才,。美團(tuán)信奉FaceBook的一句話：好的工程師和差的工程師,，差距是10萬倍。美團(tuán)在專業(yè)人士的引入上非常成功,。舉兩個(gè)例子,。

在競爭對(duì)手瘋狂打廣告的時(shí)候，美團(tuán)沒有砸錢跟進(jìn),，因?yàn)橘~算不過來,。當(dāng)時(shí)美團(tuán)副總裁王慧文負(fù)責(zé)美團(tuán)市場部，想挖搜索引擎營銷（SEM）知名人士,、億瑪在線搜索營運(yùn)中心總監(jiān)陳敏鳴,。2011年，美團(tuán)還小,，王慧文怕挖不動(dòng),，對(duì)王興說，讓陳過來做副總裁,，與自己平起平坐,，最后果然打動(dòng)了陳。陳的加盟讓美團(tuán)在線營銷馬上上了一個(gè)新臺(tái)階,，敢于在百度,、360等平臺(tái)以較低成本投放廣告，加速獲客,。

2011年,，為了應(yīng)對(duì)競爭，美團(tuán)瘋狂開分站,，當(dāng)年7月團(tuán)隊(duì)擴(kuò)到2500人,。管理混亂在所難免，甚至有的分站出現(xiàn)吃空餉,，競爭對(duì)手還頻頻開出高薪+股票挖角，王興焦頭爛額,。阿里巴巴剛投資了美團(tuán),，投資人讓他去請(qǐng)教阿里巴巴B2B負(fù)責(zé)銷售的副總裁,，人稱阿干的干嘉偉。王興在長達(dá)5個(gè)月時(shí)間里，拜訪6次,，最終請(qǐng)動(dòng)阿干出任COO,。阿干迅速幫美團(tuán)梳理完善銷售大區(qū)制，并制定新的銷售管理制度,，同時(shí)執(zhí)行“狂拜訪,、狂上單”策略，立桿見影,，2012年美團(tuán)成為團(tuán)購市場老大,。

技術(shù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)

本地生活服務(wù)商家高度散亂，要把它們互聯(lián)網(wǎng)化,，難度極高,。需要像阿干這樣的干將帶龐大的團(tuán)隊(duì)做地推，干苦活累活,。但光靠地推團(tuán)隊(duì),，效率不夠高。阿里,、京東比國美,、蘇寧等對(duì)手有競爭勢能，因?yàn)榫〇|,、阿里把所有的商品都數(shù)字化了,，并直接鏈接商家和消費(fèi)者，成本結(jié)構(gòu)優(yōu)于對(duì)手,。美團(tuán)充分發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)產(chǎn)品技術(shù)強(qiáng)悍的特點(diǎn),，通過強(qiáng)大的IT能力，給運(yùn)營團(tuán)隊(duì)提供工具,、武器,，將生活服務(wù)商家數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)線上交易,，線下服務(wù),。

2012年5月，美團(tuán)開始規(guī)模開發(fā)信息管理系統(tǒng),，包括CRM,、上單流程、結(jié)算流程,、商家數(shù)據(jù)中心,，到當(dāng)年11月份，編輯,、業(yè)務(wù)、品控等流程效率提高了幾倍。2013年,，美團(tuán)的銷售經(jīng)理出門拜訪商家,，90%配備iPad，100%使用智能手機(jī),，里面裝有業(yè)務(wù)拓展需要的“核武器”,。銷售經(jīng)理只要打開美團(tuán)手機(jī)端資源管理系統(tǒng)，可以發(fā)現(xiàn)周邊哪些商家沒有拓展或維護(hù),，選擇自己要跟進(jìn)的商家,，談好生意后，簽訂合同,，直接拿出手機(jī)對(duì)著合同拍照,，上傳到美團(tuán)網(wǎng)后臺(tái)系統(tǒng)，等待審核即可,。如果沒有移動(dòng)的IT系統(tǒng),，銷售經(jīng)理需回公司填寫電子表格，連帶表格和合同上傳后臺(tái),，效率極低,。

美團(tuán)將所有能夠用IT固化下來的業(yè)務(wù)流全部固化，凡是能機(jī)器干完的活,，堅(jiān)決不讓人干,。比如美團(tuán)原來給商家手工結(jié)款，經(jīng)常出錯(cuò),，后改為半自動(dòng)結(jié)算,，把交易頁面調(diào)出來一目了然，直接打款到商家賬戶即可,。2012年12月,，美團(tuán)單月銷售額達(dá)6億元，但其負(fù)責(zé)92個(gè)城市的商家結(jié)算,、付款,、銷售提成等財(cái)務(wù)工作的財(cái)務(wù)人員不足30人，當(dāng)時(shí)有的團(tuán)購網(wǎng)站還是手工計(jì)算銷售提成,，需要財(cái)務(wù)人員上百人,。

為了讓技術(shù)賦能和驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)，美團(tuán)在研發(fā)上的投入堪稱龐大,。截止到2018年4月30日,，美團(tuán)的研發(fā)人員達(dá)10343人,，占員工總數(shù)的22.2%,，僅次于銷售和業(yè)務(wù)發(fā)展的28458人,。

高頻打低頻，建立網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)

回到開頭的問題,，為什么美團(tuán)做電影,、酒店等創(chuàng)新業(yè)務(wù)能很快崛起，除了團(tuán)隊(duì)能力和IT能力強(qiáng)悍外,，也跟其一開始選擇從餐飲團(tuán)購切入有莫大的關(guān)系,。

跟美業(yè)、娛樂,、旅游等領(lǐng)域比,，在民以食為天的中國，餐飲無疑是最大眾,、高頻,、剛需的領(lǐng)域，在低價(jià)誘惑下,，更是如此,。2013年，外賣市場,，餓了么已經(jīng)比較領(lǐng)先,，美團(tuán)卻大張旗鼓地殺進(jìn)去,。因?yàn)閳F(tuán)購滿足了人們省錢的剛需,，外賣滿足了人們“懶”的剛需,。送餐到家的便利性能將餐飲的消費(fèi)頻次提高,。一開始,，美團(tuán)不自建配送隊(duì)伍，后來為了提升外賣用戶滿意度和粘性,，才搭建騎手平臺(tái),。2017年,，美團(tuán)每天活躍的騎手達(dá)53.1萬,，全年配送達(dá)29億單，平均每單30分鐘送達(dá),。

當(dāng)美團(tuán)變成全球最大的餐飲外賣平臺(tái)和中國最大的到店餐飲平臺(tái),，往更低頻的酒店、娛樂,、旅游等領(lǐng)域覆蓋時(shí),，能做強(qiáng)有力的交叉銷售,。換句話說，最高密度的餐飲店都能覆蓋,，美團(tuán)地推團(tuán)隊(duì)捎帶手就把其他領(lǐng)域的商家簽下來了,，美團(tuán)的餐飲用戶絕大部分有住酒店,、娛樂,、旅游等剛需,。

美團(tuán)招股書里,，有這樣一段描述：2017年，美團(tuán)酒店預(yù)訂業(yè)務(wù)80%新增客戶來自即時(shí)配送和到店餐飲交易用戶,。2017年,，美團(tuán)完成的國內(nèi)酒店間夜量達(dá)2.05億，排第二,。

更多領(lǐng)域的商家進(jìn)入美團(tuán),，給消費(fèi)者提供了更多元的服務(wù)選擇，吸引更多消費(fèi)者使用美團(tuán),；更多消費(fèi)者也能吸引更多商家參與,，良性循環(huán)。交易和訂單量的增加有助于提升配送體驗(yàn)和單位效益,。

總之,，美團(tuán)龐大的用戶和商家規(guī)模，形成了強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)效應(yīng),，降低了獲客成本,，增強(qiáng)了用戶粘性，提高了競爭壁壘,。

9,，小米南遷,難遷_：

編者按：本文來自微信公眾號(hào)“一號(hào)財(cái)經(jīng)”（ID：onenews2018），作者：脫落酸,，編輯：鬧海,。36氪經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載。

“我不同意你去武漢,?！瘪R強(qiáng)媳婦用力丟下筷子，快步走入臥室給婆婆打起了電話,。鳳妞對(duì)婆婆哭訴：“武漢離老家和我娘家都遠(yuǎn),，孩子上學(xué)、我的工作,，怎么辦,？總不能兩地分居,！”

馬強(qiáng)知道，對(duì)于北漂程序員來說,，難得的周末假日,，可貴的家庭午餐，都被自己搞沒了,。

一,、小米員工不想去武漢

任何一家公司搬家都不是件容易事。

京東從北四環(huán)搬到南五環(huán)外的亦莊時(shí),，員工就曾怨聲載道,，部分員工還因接受不了大幅增加的通勤時(shí)間而離職。

而小米員工此次面臨的考驗(yàn)可不止通勤時(shí)間增加這么簡單,，即便是對(duì)早已經(jīng)驗(yàn)豐富的老小米人來說,。

小米創(chuàng)業(yè)頭5年，幾乎年年搬家,。從銀谷大廈搬到卷石天地,，而后搬到宏源大廈，再搬到現(xiàn)在的五彩城,。

即便如此,，小米搬家的速度也趕不上公司規(guī)模的不斷擴(kuò)張。

“五彩城大廈早就不夠用了,，后來又租了周圍四棟大樓,。”

3年前,，雷軍在微博高調(diào)宣布,，創(chuàng)建小米科技園。3年后,，小米終于有了屬于自己的辦公樓,，預(yù)計(jì)明年啟用。

小米員工或許以為,，隨遷的生活終于可以結(jié)束了,，但一封輕飄飄的搬遷郵件通知，就這樣出現(xiàn)在了部分員工的郵箱里,。

一個(gè)又一個(gè)馬強(qiáng),，只得點(diǎn)開《搬遷員工相關(guān)福利政策》文件，細(xì)細(xì)盤算衡量,，值與不值,。“工資不變+補(bǔ)貼3萬（分12個(gè)月內(nèi)分批發(fā)放,、必須在新工作地服務(wù)滿2年）+可申請(qǐng)當(dāng)?shù)厝瞬殴ⅲㄎ錆h每套1000元,、南京每套2000～3000元）+管搬家+當(dāng)?shù)氐蛢r(jià)買房不限購,。”

處境尷尬的“馬強(qiáng)們”不得不承認(rèn),，放棄自己辛苦在北京經(jīng)營起來的一切,，就此遷往武漢的成本高得實(shí)在讓人瀟灑不起來。

除非是鉆石王老五,，既已財(cái)務(wù)自由不用靠工資養(yǎng)活自己,，又不用考慮另一半的工作、孩子的學(xué)業(yè),，否則怎樣算都無法沖兌舍棄現(xiàn)有資源所帶來的損失,，靠著對(duì)公司的忠誠與信仰,，冒著觸手可及的天花板,、跳槽艱難等風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)隨之而來的隱形成本。

二,、情與利,，雷軍想去武漢

對(duì)于大部分北漂來說，武漢不具吸引力,，甚至不會(huì)出現(xiàn)在移居城市的備選名單里,，但武漢對(duì)雷軍而言意義非凡。

無論是武漢大學(xué)計(jì)算機(jī)系,，還是創(chuàng)辦的第一家公司,，那里是雷軍夢開始的地方。

當(dāng)年北京的互聯(lián)網(wǎng)浪潮南至武漢,，“學(xué)海淀經(jīng)驗(yàn),，建武漢硅谷”的口號(hào)響起，武漢大學(xué)周圍的IT公司和電腦配件商如雨后春筍般冒出,。

而對(duì)電腦和程序軟件著迷的雷軍也開始嶄露頭角,，從焊電路板到憑借Bitlok加密軟件賺到人生的第一桶金，一躍成為新興的創(chuàng)業(yè)明星,。

只可惜,，年輕創(chuàng)業(yè)者的常常要為經(jīng)驗(yàn)不足買單。因?yàn)椴欢a(chǎn)品銷售推廣和知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),，成立三色公司,，熱血沸騰地往仿制漢卡方向撲去的雷軍不久便以失敗告終。

圍繞武漢發(fā)生的一切,，更像是一位學(xué)霸初嘗商業(yè)的熱血青春,。而早已成為多家上市公司董事長、知名投資人的雷軍,，在另一個(gè)城市收獲了如此多的功成名就以后,，又將目光移回了武漢,。

會(huì)是為了節(jié)省土地開支，降低辦公成本嗎,？

早年騰訊,、百度、新浪,、滴滴,、網(wǎng)易就曾搬離中關(guān)村，駐扎在北五環(huán)的后廠村,。

同時(shí)與后廠村遙遙相對(duì)的,，租金偏低的望京也備受初創(chuàng)企業(yè)青睞。2014年,，除了西門子,、摩托羅拉、三星等企業(yè)入駐,，望京還迎來了美團(tuán)和陌陌,。

相比同城搬移，大疆科技,、中興通訊,、小米和阿里巴巴更是將部分產(chǎn)業(yè)鏈遷出了一線城市。大疆科技在東莞松山湖設(shè)立全球研發(fā)和銷售中心,，中興通訊在廣東河源市興建生產(chǎn)基地,，小米第二總部落戶武漢，阿里巴巴西北總部落戶西安,，又或者是受城市資源和政策扶持吸引嗎,？

高端人才是企業(yè)開源的前提，武漢211,、985院校眾多,，武漢對(duì)高科技產(chǎn)業(yè)具有一定的吸引力。城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況也是企業(yè)選擇落戶的考慮因素之一,，2017年武漢地區(qū)生產(chǎn)總值1.34萬億元左右,，全社會(huì)固定資產(chǎn)投資7800億元以上，GDP全國排名第九,。

另一方面,，據(jù)說小米武漢總部從簽合同到交付，只用了5天時(shí)間,，高效落地的背后離不開武漢政府方面對(duì)明星企業(yè)扎根落戶的歡迎和支持,。

外界對(duì)小米南遷一事的猜測也無外乎這幾個(gè)方面：雷軍的故鄉(xiāng)情結(jié)；經(jīng)歷八年抗戰(zhàn)上市的小米不堪股價(jià)下跌，業(yè)務(wù)競爭加大的壓力,，采取削減人力與運(yùn)營成本,；武漢與雷軍互相需要。

未來,，小米可能成為武漢的代表企業(yè),，這就好比，拼多多之于上海,，華為騰訊之于深圳,，阿里巴巴之于杭州，留給彼此無限想象空間,。

三,、小米的難不止于南遷

憑借武漢政府的大力支持，光谷聚集的產(chǎn)業(yè)及人才優(yōu)勢,，武漢或成為雷軍布局小米生態(tài)鏈的風(fēng)水寶地,。

但是手機(jī)行業(yè)跌宕起伏，同行都在環(huán)形跑道,，即便轉(zhuǎn)換城市,，比拼與廝殺依然在繼續(xù)。

今年10月,，在小米旗艦機(jī) Mix 3 的發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，除了時(shí)不時(shí)的提及 iPhone 以外,，雷軍幾乎沒有再捎上其它友商,。或許小米太想成為蘋果了,，起碼在企業(yè)類型定義和財(cái)報(bào)上,。

根據(jù)蘋果近期公布的第四季度財(cái)報(bào)顯示，營業(yè)收入同比增長20%,，凈利潤同比增長32%,，主要財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)均高于市場預(yù)期。

蘋果這一季度財(cái)報(bào)表現(xiàn)如此亮眼,，服務(wù)業(yè)務(wù)功不可沒,。蘋果服務(wù)業(yè)務(wù)第四財(cái)季營收達(dá)到99.81億美元，同比增長17%,，創(chuàng)下歷史紀(jì)錄,。從營收占比來看，貢獻(xiàn)甚至超過iPad,、Mac的收入,。

蘋果的服務(wù)業(yè)務(wù)包含App Store、iTune、AppleMusic,、iCloud云服務(wù),、Apple Pay、AppleCare額外保修業(yè)務(wù)等,。相比硬件而言,，蘋果在服務(wù)業(yè)務(wù)的利潤率也比較高。而隨著蘋果IOS設(shè)備的增多,，其在軟件的盈利上也會(huì)出現(xiàn)增長,。

而拒絕被定義為硬件公司，標(biāo)榜自己是互聯(lián)網(wǎng)公司,，是小米一直在致力的方向,。

但其招股說明書清晰顯示，小米去年的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)僅占其收入的8.6%,，智能手機(jī)占總收入的70.3%,。

在硬件占去總收入大部分背后的另一個(gè)事實(shí)是，區(qū)別于傳統(tǒng)手機(jī)廠商,，小米的核心價(jià)值是富有競爭力的價(jià)格和充滿創(chuàng)新性的營銷策略,。這就要求小米手機(jī)的出貨量必須足夠高，營銷策略足夠激動(dòng)人心,。

但相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,，2018“雙11”活動(dòng)當(dāng)天，小米手機(jī)全網(wǎng)銷售額不及蘋果和同屬安卓陣營的華為,，在天貓,、京東平臺(tái)的手機(jī)銷售量不及榮耀。

小米網(wǎng)絡(luò)直銷觸及天花板的問題已是老生常談,，2016年手機(jī)銷量甚至不增反減,，為此小米開始補(bǔ)課，轉(zhuǎn)戰(zhàn)線下,，截至2018年10月,，小米授權(quán)體驗(yàn)店達(dá)1183家，覆蓋了全國567個(gè)區(qū)縣,。

線下渠道全面鋪開,，曾助推小米重回高速增長的軌道，今年雙十一這幅靈藥藥效卻似乎有所衰退,。

在雷軍最新發(fā)布的內(nèi)部信中,，對(duì)于小米新零售模式僅定義為“ 初成的元年”，雖又稱“新零售線上線下融合效果顯著”,，但并未在小米公開的雙十一戰(zhàn)報(bào)中透露線下渠道的具體銷售額,。

蘇寧的雙十一戰(zhàn)報(bào)卻可找到些“蛛絲馬跡”,，在線下銷量各手機(jī)品牌的排名中，華為第一,，小米第六,。

手機(jī)業(yè)務(wù)發(fā)展步入瓶頸，就在其它業(yè)務(wù)上發(fā)力,。小米常被戲謔,，從手機(jī)業(yè)務(wù)拓展到電視筆記本和箱包，小米除了不賣小米,，什么都賣,。

產(chǎn)品鏈越拉越長，探求的營業(yè)增長點(diǎn)方向越來越多,，雙十一更是在家電品類中排名第四,，頗有與傳統(tǒng)老牌電商美的、海爾角逐的架勢,。但那又是另一個(gè)戰(zhàn)場了,。

小米的難不止于南遷，大考還在繼續(xù),。

10,，焦點(diǎn)分析 | 小米變得陌生,雷軍走出舒適區(qū)_：

作者 | 歐陽偉康、Cecilia Xu

編輯 | 長樂

核心提示：

1,、紅米在貢獻(xiàn)出貨量的同時(shí)也在拉低小米平均手機(jī)售價(jià),，容易出現(xiàn)“增量不增收”的情況；

2,、小米過去半年猛攻中高端市場,，但仍未填補(bǔ)紅米在國內(nèi)缺位導(dǎo)致的出貨量空白，小米需要重新拉動(dòng)國內(nèi)增長,；

3、手機(jī)營收規(guī)模擴(kuò)張放緩,，IoT有望接力,，但在硬件業(yè)務(wù)營收規(guī)模擴(kuò)大的同時(shí)，小米需要獲取更多用戶來保證互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)繼續(xù)增長,，獲得穩(wěn)定的毛利,。

1款洗衣機(jī)，2款空調(diào),，1款以送流量為主要賣點(diǎn)的千元小米手機(jī),，2018年的最后一個(gè)月，小米變得有些陌生,。

小米布局IoT多年,，但在大家電市場的動(dòng)作并不多，旗下首款米家互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)發(fā)布于2018年7月，在這之前,，除了小米電視,，小米只是通過參股的生態(tài)鏈企業(yè)間接與空調(diào)、冰箱,、洗衣機(jī)等大家電市場產(chǎn)生聯(lián)系,。

2018年12月之后，小米的自有品牌產(chǎn)品線不僅多了空調(diào)和洗衣機(jī)兩個(gè)品類,，還發(fā)布了首款產(chǎn)品命名中沒有“互聯(lián)網(wǎng)”字樣的米家空調(diào),，直面美的、海爾,、海信等傳統(tǒng)家電大廠的競爭,。

但是在小米的大本營手機(jī)市場，面對(duì)華為,、OPPO,、vivo、榮耀等友商產(chǎn)品在中高端市場的咄咄逼人,，小米僅用一款千元級(jí)的小米Play收尾,，將全年小米手機(jī)的價(jià)格拉至新低。而在“小米Play是否應(yīng)該叫紅米Play”的討論尚未平息時(shí),，小米又宣布“紅米R(shí)edmi”將以小米旗下全新獨(dú)立品牌的身份亮相,，首款產(chǎn)品或定位中端，一下一上,，小米手機(jī)業(yè)務(wù)調(diào)整仍在進(jìn)行中,。

幾乎與產(chǎn)品線同步進(jìn)行，小米2018下半年進(jìn)行了兩次內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整,。

從7月9日登陸港交所成為首家“同股不同權(quán)”港股上市公司開始,，迎來股票解禁大考的小米正在走出自己的舒適區(qū)，尋找新的營收增長點(diǎn),。

但小米能如愿嗎,？

紅米“分家”

不管小米是否愿意承認(rèn)，低價(jià)的紅米都在很長一段時(shí)間內(nèi)扛起了小米出貨量的大旗,。自2016年紅米Pro試圖拉升紅米品牌定位遭遇失敗后,，每一款紅米手機(jī)的起售價(jià)格從未超過1099元。

在小米實(shí)現(xiàn)手機(jī)出貨量逆襲的2017年,，1300元以下的手機(jī)出貨量（主要是紅米）同比增速較小米手機(jī)總出貨量增速高近11%,，成為總出貨量回暖的最大功臣。而在2017年,，1300元以下手機(jī)出貨量占小米總出貨量比重也達(dá)到80.7%,，為近三年新高,。

據(jù)小米招股書，中端機(jī)價(jià)位為800元~1299元,，低端機(jī)（入門機(jī)）價(jià)位為799元以下

然而,，靠低價(jià)手機(jī)拉動(dòng)出貨量的增長只能給小米帶來“虛假繁榮”：低價(jià)刺激了銷量，也拉低了小米手機(jī)的平均售價(jià),，進(jìn)而導(dǎo)致手機(jī)業(yè)務(wù)出現(xiàn)“增量不增收”的情況,。

除此之外，低價(jià)的紅米一直與售價(jià)兩三千的小米手機(jī)共用“mi”字logo,，給小米樹立中高端品牌形象造成了障礙,。

顯然，小米也注意到了這個(gè)問題,，并努力從低價(jià)策略中掙脫出來,。

2018年第二季度、第三季度兩份季報(bào)中,，小米均提到由于手機(jī)平均售價(jià)的提升拉動(dòng)手機(jī)業(yè)務(wù)營收大幅增長,，這其中最明顯的變化正是小米手機(jī)系列大量出貨和紅米手機(jī)在國內(nèi)的“隱身”。

據(jù)36氪統(tǒng)計(jì),，2018年上半年,，小米共發(fā)布5款紅米手機(jī)新品和4款小米手機(jī)新品，而到了下半年,，小米手機(jī)新品數(shù)量為5款,，而紅米手機(jī)新品數(shù)量則是0，這也是自2013年7月紅米品牌正式推出以來,，小米首次在半年度內(nèi)沒有在國內(nèi)市場推出紅米新品,。

2019年1月3日，姍姍來遲的紅米新品終于官宣,，小米公司宣布,，將舉行紅米R(shí)edmi全新獨(dú)立品牌發(fā)布會(huì)，而同一天,，雷軍在回復(fù)網(wǎng)友評(píng)論時(shí)提到,，“把小米和紅米分開，各自按不同的方向發(fā)展,，可以把小米品牌做得更好。紅米R(shí)edmi專注極致性價(jià)比,，主攻電商市場,。小米專注中高端和新零售?！?/p>

這意味著,，小米和紅米將形成類似華為+榮耀的雙品牌格局,，紅米不再只是小米的中低端產(chǎn)品線，紅米將像榮耀那樣向中端市場擴(kuò)展,，用高性價(jià)比這一紅米熟悉的形式去突破陌生的中端市場,。而作為主品牌的小米，或?qū)⒊袚?dān)起手機(jī)業(yè)務(wù)更多的毛利要求,，同時(shí)在性價(jià)比不如紅米的情況下擴(kuò)展價(jià)格區(qū)間,，2018年底的小米Play只是一個(gè)開端。

小米“擴(kuò)軍”

對(duì)小米來說,，手機(jī)出貨量尤其是國內(nèi)手機(jī)出貨量不僅能帶來營收,，更是互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的獲客方式。隨著紅米的淡出,，小米品牌手機(jī)將承擔(dān)起獲客,、增收的重任。

相比紅米靠低價(jià)獲得高出貨量的增長方式,，目前主要布局中高端市場的小米手機(jī)正在將業(yè)務(wù)增長驅(qū)動(dòng)力從“量大”轉(zhuǎn)變?yōu)椤皟r(jià)高”,。但僅有高價(jià)必然是不夠的，在提價(jià)的基礎(chǔ)上,，保證出貨量才是最終追求,。

要拉動(dòng)中高端產(chǎn)品出貨量增長，對(duì)現(xiàn)階段的小米來說并不是一個(gè)輕松的任務(wù),。GFK數(shù)據(jù)顯示,，2018年第三季度，中國智能手機(jī)市場首次出現(xiàn)銷量,、銷售額“雙降,，表明智能手機(jī)早已由增量市場轉(zhuǎn)為存量市場，“新大陸”越來越少,，競爭將成為下一階段的主題,。

剔除市場趨近飽和的影響，小米向中高端市場進(jìn)軍的過程中還需要面對(duì)更多強(qiáng)有力的競爭對(duì)手,。憑借2017年的翻身仗,，小米已經(jīng)在中國及全球智能手機(jī)市場上占據(jù)一個(gè)席位，但成為牌桌上的主要玩家只是第一步,，接下來小米需要和華為,、OPPO、vivo等廠商爭奪中高端市場份額,。

中高端市場顯然不能一蹴而就,，小米必然要求變。

中高端市場中,，除了小米數(shù)字系列價(jià)格上探,、繼續(xù)推出MIX系列旗艦外,，小米開始切入細(xì)分手機(jī)市場以增強(qiáng)產(chǎn)品對(duì)特定人群的吸引力。先是借助參股的生態(tài)鏈企業(yè)黑鯊科技布局游戲手機(jī),，后又拿下美圖品牌授權(quán),、謀求女性手機(jī)市場。

同時(shí),，小米發(fā)布新系列小米Play,，該產(chǎn)品更接近運(yùn)營商充話費(fèi)送手機(jī)的模式，同時(shí)也成為小米品牌首款采用聯(lián)發(fā)科處理器的產(chǎn)品,，不再將配置作為主要賣點(diǎn),。這種模式是否能在中低端市場帶來不同于紅米的新增量還無法確定。但可以肯定的是,，在小米Play之后,，小米品牌手機(jī)將嘗試更多的新招式，即雷軍提到的“中高端”和“新零售”,。

只是這些路數(shù)暫時(shí)看來成效不大：截至2018年第三季度,，國內(nèi)市場小米仍未超越2017年第四季度1590萬臺(tái)出貨紀(jì)錄。

由于小米Play是第四季度末尾發(fā)布的新機(jī),，其影響還未能顯現(xiàn),，但可以看出小米在中高端市場上的策略效果并不明顯，在出貨量上還不能彌補(bǔ)紅米在2018年淡出國內(nèi)市場的空缺,，而重新進(jìn)入中低端市場后,，小米仍需避免此前紅米遭遇的“增量不增收”窘境。

2018年12月13日,，小米進(jìn)行上市以來第二次組織架構(gòu)調(diào)整,，首次成立中國區(qū)，由原小米電視負(fù)責(zé)人王川兼任中國區(qū)總裁,。這是小米在中國市場的最新舉措,，作為小米的大本營和產(chǎn)品“試驗(yàn)田”，中國市場對(duì)小米的重要性不言而喻,，紅米淡出國內(nèi)尚有廣闊的海外市場,，小米在國內(nèi)市場的成敗可是關(guān)系到小米的營收和互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)用戶規(guī)模。

一邊尋找增量,，一邊“被迫膨脹”

手機(jī)業(yè)務(wù)即將觸及市場容量天花板的情況下,，IoT業(yè)務(wù)寄托了小米更多的希望，有望成為營收增長的新發(fā)動(dòng)機(jī),。2018年第二,、第三連續(xù)兩個(gè)季度，IoT已經(jīng)取代手機(jī)成為小米營收同比增長的最大驅(qū)動(dòng)力。

從2017年全年到2018年前三季度,，小米IoT業(yè)務(wù)同比均保持了超過80%的高速增長，在這一過程中,，智能電視,、筆記本電腦成為最大功臣。

但隨著智能電視和筆記本電腦營收達(dá)到一定規(guī)模,，環(huán)比增速也大幅放緩,。想要繼續(xù)保持IoT業(yè)務(wù)營收規(guī)模的高速增長，小米急需找到新的增長點(diǎn),，這一增長點(diǎn)就是白色家電,。

在2018年的最后一個(gè)月，小米在短短10天內(nèi)連續(xù)發(fā)布3款白電新品,，分別是米家互聯(lián)網(wǎng)空調(diào)（一級(jí)能效）,、米家互聯(lián)網(wǎng)洗烘一體機(jī)10kg版和米家空調(diào)。

從手機(jī)到電視再到空調(diào),、洗衣機(jī),，小米所尋找的其實(shí)只有兩項(xiàng)：營收和用戶。

三大主營業(yè)務(wù)均為正的毛利率讓小米有能力通過規(guī)?；臓I收獲得盈利,，而用戶則是小米互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的基礎(chǔ)，用戶數(shù)量直接決定了小米除了手機(jī),、IoT的輕微盈利外還可以獲得多少互聯(lián)網(wǎng)收入,，尤其是廣告收入。

這是小米的商業(yè)模式?jīng)Q定的：手機(jī),、IoT業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)貢獻(xiàn)營收和用戶,，互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)負(fù)責(zé)貢獻(xiàn)毛利。

但在另一方面,，由手機(jī),、IoT業(yè)務(wù)組成的硬件業(yè)務(wù)營收規(guī)模越大，小米需要承擔(dān)的整體毛利率被拉低的壓力也越大,。想要保持整體毛利率穩(wěn)定甚至提升,，小米勢必將加深對(duì)毛利率最高的廣告業(yè)務(wù)的依賴。

1Q18后小米尚未披露各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)毛利率數(shù)據(jù)

無論是為了擴(kuò)大營收規(guī)模,、給財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)增色,，還是擴(kuò)大互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)用戶規(guī)模穩(wěn)定毛利率，小米都只能繼續(xù)“被迫膨脹”下去,，努力賣出更多的手機(jī),，進(jìn)入更多的家電市場。

營收,、用戶,，無論哪個(gè)數(shù)據(jù)停止增長,，都將給小米的業(yè)績和市值帶來極大壓力，這是小米不愿意看到的,。

周五（1月4日）已經(jīng)是小米上市第180天,，小米收?qǐng)?bào)11.96港元，相較22.2港元的股價(jià)高點(diǎn)已跌去46%,，2019年小米將在資本市場上迎來真正考驗(yàn),。這個(gè)曾經(jīng)憑借為發(fā)燒而生，主打性價(jià)比的手機(jī)廠商正在變得陌生,。而雷軍顯然意識(shí)到,，小米也必須走出舒適區(qū)了。

本文到此結(jié)束,，希望對(duì)大家有所幫助,。