據(jù)悉即使使用了正確的PIN碼一些像素所有者也無法解鎖手機(jī)
“除了在工廠重置手機(jī),,目前沒有其他方法可以解決這個錯誤,。”
谷歌Pixel系列產(chǎn)品對錯誤和大型軟件問題并不陌生,。在Pixel 4發(fā)布前幾周出現(xiàn)的最新產(chǎn)品是一個奇怪的屏幕鎖定故障,,這使得即使使用正確的PIN也無法解鎖設(shè)備。現(xiàn)在,,這個問題已經(jīng)存在了一段時(shí)間,,但是現(xiàn)在更多的像素用戶在像素手機(jī)的幫助頁面上報(bào)告了這個錯誤。在Pixel 3之前,,有很多問題,,包括相機(jī)應(yīng)用運(yùn)行緩慢和崩潰、內(nèi)存管理不佳,、外圍顯示閃爍以及屏幕燒傷等大硬件問題,。
進(jìn)入錯誤的鎖屏后,用戶在鎖屏上輸入正確的PIN碼時(shí)會注意到問題,。手機(jī)不會變黑解鎖,,只會讓用戶回到鎖定的屏幕,這不僅和Pixel有關(guān),,還和Pixel 2,、Pixel 3系列有關(guān)。運(yùn)行安卓9.0或安卓10.0的設(shè)備上已經(jīng)報(bào)告了錯誤,,指紋在任何情況下都可以正常工作,。但是,當(dāng)重啟后需要使用引腳時(shí),,問題會更多,。同樣,,您需要在一定時(shí)間沒有解鎖手機(jī)后輸入密碼。
根據(jù)谷歌產(chǎn)品專家的說法,,到目前為止,,解決這個錯誤的唯一方法似乎是最可怕的一個,那就是工廠重置,。錯誤的日期可以追溯到八月,,一直持續(xù)到今天。谷歌仍然有新的抱怨,,沒有簡單的解決方案,。目前,恢復(fù)出廠設(shè)置似乎是解決這個問題的唯一方法,,但這不是用戶應(yīng)該遵循的方式,。谷歌將于10月15日公布Pixel 4系列產(chǎn)品。我們希望這樣的問題不會困擾即將推出的系列產(chǎn)品,。