大家好,，本站為大家解答以上問(wèn)題，融合通信系統(tǒng),，融合通信很多人還不知道,，現(xiàn)在讓我們一起來(lái)看看吧,！

1、什么是融合通信,？

2,、融合通信，簡(jiǎn)稱UC,，通常被翻譯為統(tǒng)一通信,。融合通信是指將計(jì)算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)相結(jié)合，將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)集成在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上,，實(shí)現(xiàn)電話,、傳真、數(shù)據(jù)傳輸,、音視頻會(huì)議,、呼叫中心、即時(shí)通訊等多種應(yīng)用服務(wù)的一種新型通信模式,。

3,、融合通信(UC)包括許多通信系統(tǒng)或模式，包括統(tǒng)一消息,、協(xié)作和交互系統(tǒng),。以及實(shí)時(shí)和接近實(shí)時(shí)的通信和交易應(yīng)用。

4,、從企業(yè)組織的溝通業(yè)務(wù)來(lái)看,，主要包括兩個(gè)方面：一是企業(yè)內(nèi)部員工之間的溝通，主要以有效合作為目的,；第二,，企業(yè)與客戶的溝通一般以聯(lián)絡(luò)中心/呼叫中心的形式存在，并與企業(yè)的CRM(客戶關(guān)系管理)系統(tǒng)緊密配合,，使企業(yè)最大限度地提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度,，從而為企業(yè)帶來(lái)更多的商機(jī)。無(wú)論是企業(yè)內(nèi)部的溝通,，還是企業(yè)與客戶之間的溝通,，都將是融合通信巨大的應(yīng)用領(lǐng)域

5、什么是融合通信,？融合通信服務(wù)是指基于信息和通信技術(shù)的全業(yè)務(wù)服務(wù),，可以提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù),、視頻和多媒體服務(wù),。目前,，全球主流電信運(yùn)營(yíng)商都將融合通信服務(wù)定位為業(yè)務(wù)和技術(shù)發(fā)展的核心方向。

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